「HOME CARE 3.0 質感生活」隱性科技 啟動人性心關懷

第一個整合生活空間、產品、服務的產業聯盟，以人文、美學思考出發，重組新市場版圖。 

　　照護產業被列為六大新興產業之ㄧ，在全球性高齡少子的趨勢下，前景十分被看好，被視為最具發展潛力的未來產業。但綜觀全球，除了北歐、日本等少數照護先進國家之外，這樣的市場前景似乎還只是看得到摸不著的未來。儘管有優秀的學理及技術作為後盾，照護產業卻遲遲未能形成具利潤性的產業規模。
其實不論從市場面、經濟面、技術面而言，台灣已具備有發展照護產業的潛力條件。只是，尚無適當的誘因及觸媒去讓這一切水到渠成。究竟是在產品、服務、或是法規上，應該做出何種的轉換，是能否幫助這個產業達到應有的高度，將「前景」化為「錢景」的關鍵。
　　在經濟部工業局的主導下，台灣創意設計中心策劃跨領域「健康照護產業設計聯盟」，以「人性需求」為出發點，集結國內跨領域龍頭產業代表，在國內外醫療照護專業設計顧問團的指導協助下，共同為台灣社會尋找下一世代的居家照護新藍圖。
　　不同於傳統照護產業的定義，聯盟的成員組成從醫療機構（如：台中榮總）、遠距照護/醫療保健器材製造商（如：真茂科技、泰博科技、新華電子、秀育企業、台灣邦妮、合正機械、仁美科技…），橫跨到居家生活產品製造商（如：台灣櫻花、啟德電子、大老巷健康科技、同富有限公司、成霖企業、一舜科技、廣角生活研發…），甚至連建築空間製造商（如：生產力建設）、保全及物業管理廠商（如：中興保全）也一併投入，希望在台灣醫療照護及生活產業的攜手合作下，能夠串聯、激發出跨領域的新能量，為照護產業找到未來出路。 

創造、洞悉使用者需求，再尋求科技與技術之運用，為成熟產業重新定位。

 　　有別於一般產品和服務由廠商開規格，交付設計公司執行設計的流程，以台灣創意設計中心研發團隊為主軸的國際專業設計顧問團隊（含：日本Tripod design、德國德智設計、美國HaA Design、荷蘭Pilotfish、与熊設計、春田創意、科亞開發、德仲設計、肆意設計）擔任的是聯盟的主要議題及策略推動者。團隊將居家環境劃分為家庭交誼空間、社區公共空間、廚房與飯廳、浴室、孝親房、兒童成長房等空間。針對每個空間中人的生活習性及互動方式進行探索，先去尋找健康的居家環境所需要素有哪些，再從這些要素中去思考科技應用的可行性，並與聯盟內外廠商一同探討產品和服務的商機，最後才進行到實務的設計和落實。

　　初期不著重在新技術的開發，而是先研討出未來人類在家中最適合的健康照護模式，再去發展出相對應的產品技術和服務型態。
聯盟第一階段預計以三年的時間，召集國內不同產業的業者以設計聯盟運作的方式，進行五個生活空間的創新產品及服務落實發展。今年預計促進投資新台幣2,000萬元以上，三年後，預估可創造超過10億以上的產值。
在聯盟中藉由工作營的舉辦，激盪出許多產業間的合作契機。
以中興保全為例，身為國內第一家由保全跨足照護產業的先驅，中興保全在兩次工作營中找到系統服務的新概念與合作夥伴，新服務內容預計包含全方位居家健康管理、用藥提醒等機制，並將持續與聯盟成員合作，未來計畫發展出地區型的健康管理與緊急救助網路，並研擬申請經濟部技術處i236計畫。
另一聯盟成員台中生產力建設，代表作「似水年華」為國內第一家獲得智慧建築標章的社區式住宅大樓，此次也與台中榮總合作，共同提出社區型健康管理及遠距醫護諮詢系統服務，希望能落實「健康社區」的概念。

Home Care 3.0 質感生活 = 新生活型態+新健康「保鮮膜」+新商業機制　

　　目前照護產業過於著重在以科技去解決照護的表層問題，（如：以儀器去測量血壓、血氧、體重、體脂的數據讀取，發覺病症及意外狀況）卻在健康生活所需的裡層議題（如：維持健康愉悅的心情及良好的家庭、人際互動關係），缺乏相對應的策略。聯盟因此推出「HOME CARE 3.0 質感生活」的標準，希望未來照護產業無論是在產品和服務上，都能兼顧「安全、安心感」的功能性滿足，以及更高層次的「美好生活」心靈型態實現。

　　在「HOME CARE 3.0 質感生活」的理想中，應運用更多的無線科技，將照護功能隱藏於日常生活中，設計出更多人性互動機會，並在生活中注入更多趣味成分，才能打造出真正身心皆受照護的健康環境。
「讓孫兒去提醒、服侍長輩用藥、檢測生理，而不是讓他們獨自面對生硬的機器介面或語音」。
「HOME CARE 3.0 質感生活」的標準仍在陸續建立中，期望更多產官學單位能認同此一創新開發型態的價值，共同投入「健康照護產業設計聯盟」，開創出更美好的台灣未來家居生活模式及市場商機。   資料來源  台灣創意設計中心